ماذا تعرف عن تخصص الدعم الفني؟

[عارف النهدي]

القسم : تقنية الحاسب الآلي

التخصص : دعم فني

وصف البرنامج :
لقد تم تصميم هذا البرنامج بما يوافق الاحتياجات التدريبية في سوق العمل المحلية وذلك بالأعتماد على المعيار المهني
الوطني لفني فني دعم مستخدمي الحاسب الآلي ، ويتضمن التدريب في هذا البرنامج على المهارات العامة
في اللغة الإنجليزية والرياضيات وأساليب الإتصال الإنساني والتعامل مع الآخرين ، كما يشمل التدريب على المهارات
الأساسية في الكهرباء والالكترونيات والدوائر الرقمية والشبكات ونظم التشغيل بالإضافة إلى المهارات التخصصية
في مجال تجميع وصيانة وترقية الحاسب ، وفي تخصص الدعم الفني يتم التدريب على مستوى كليات التقنية وذلك
في 1260 ساعة تدريبية بالإضافة إلى 420 ساعة تدريب في سوق العمل .

وتمنح الخريجة من هذا القسم الشهادة الجامعية المتوسطة في تقنية الحاسب تخصص ( الدعم الفني )
ومن المتوقع أن تعمل في المجالات المرتبطة بتقنية الحاسب وصيانته والقيام بجميع الأعمال المتعلقة
بالدعم الفني للحاسب وإدارة مراكز الدعم الفني .


الهدف العام للبرنامج :

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المتدربة بالمهارات والمعلومات اللازمة لممارسة العمل في مجال تقنية الحاسب
تخصص (الدعم الفني ) على المستوى الرابع من نظام المؤهلات المهنية الوطنية ، ويتم دراسة كل مايلزم للإبقاء
على الحاسبات تعمل بالطريقة المطلوبة حيث تدرس المتدربة كيفية تثبيت حزم البرامج المختلفة وتحديثها وصيانة
البيانات وتأمينها وكذلك أعمال الصيانة لكل من المكونات المادية للحاسب والبرمجيات ،

كذلك إكسابها مهارات خاصة في المجالات التالية :
أساسيات نظرية وتطبيقية في مجال الحاسب الآلي .
المقدرة على اكتشاف وتفهم ماقد يحدث من أخطاء في الحواسب الآلية
وفي شبكات الحاسب وكذلك القدرة على إصلاح وصيانة وتشغيل هذه الشبكات ومكوناتها المختلفة .
الإلمام بالإجراءات الخاصة بتنفيذ العمل وكذلك قواعد الأمن والسلامة .
التعامل مع حزم البرمجيات المختلفة بدءاً من تثبيتها وصيانتها وتشغيلها .
استخدام نظم إدارة قواعد البيانات المختلفة واستخدامها في تطوير التطبيقات حسب الحاجة .
بناء علاقات طيبة مع ذوي الخبرة الأكبر في مجال العمل .

الأهداف التفصيلية للبرنامج :

بنهاية هذا البرنامج تكون المتدربة قادرة وبكفاءة على أداء الأعمال التالية:
تجميع الحاسب .
ترقية الحاسب .
صيانة الحاسب .
تقديم الدعم الفني للمشاكل الفنية في الحاسب .
تقديم الدعم الفني في الأعمال المتعلقة بشبكة الحاسب .
القيام بالمساندة الأساسية للبرامج التطبيقية ونظم التشغيل .
ادارة مراكز الدعم الفني .
التواصل وظيفياً في مجال التخصص .
الفرص الوظيفية بسوق العمل :

يتم إعداد المتدربات للعمل في أحد المجالات التالية :
مشغلة أجهزة الحاسب .
مسجلة معلومات .
فنية مواصفات ومقاييس .
تركيب وصيانة نظم الحاسب المختلفة وملحقاتها وشبكات الحاسب .

منقول

[أبو بكر المكي]

شكراً لك على المعلومات الطيبة والمفيدة والرائعة