مقدمه
تواجه البعض أحيانا مشكلة تتمثل في عدم تعرف الكمبيوتر على جهاز USB
وهذه المشكلة لها عدة أسباب من ضمنها عدم تثبيت تعاريف Chipset
والذي يمكن للجهاز من خلاله التعرف على مداخل الـ USB
وقد تظهر المشكلة بعد الخروج من وضع الإستعداد أو الإسبات
نفتح إدارة الأجهزة بإحدى الطرق التالية
اضغ ابدأ ( Start ) ثم البرامج الملحقة ثم تشغيل ( run )
تظهر نافذة سجل الأمر devmgmt.msc ثم اضغط موافق ( OK )
أو
اضغط بالزر لايمن على أيقونة الكمبيوترومن القائمة المنسدلة إضغط على إدارة
ثم على إدارة الأجهزة
بعد أن تظهر النافذة إضغط بالزر الأيمن على صورة الجهاز الموجودة في أعلى
النافذة ثم على "تفحص تغييرات الأجهزة" حتى يقوم الويندوز بتعريف الأجهزة غير
المعروفة كما في النافذة
في حالة ظهور علامة استفهام بجانب Universal Serial Bus controllers
كما في الصورة
فهذا يدل على أن الجهاز لم يتعرف على مداخل USB وعليك حينها بتحميل تعاريف رقائق انتل Chipset من موقع جهازك
اضغط مرتين على Universal Serial Bus controllers
إذا وجدت جهاز غير معروف Unknown Device
اضغط عليه بالزر الايمن واختر تحديث ( Update )
اذا رفض يتعرف اضغط عليه بالزر الايمن واختر إلغاء تثبيت ( Unistall )
ثم اعد تشغيل الجهاز وافتح ادارة الأجهزة واعمل تفحص لتغييرات الأجهزة
كما سبق أن شرحت آنفاً
إذا استمرت المشكلة
اضغط مرتين على Universal Serial Bus controllers
حتى تعمل توسيع لها ,, اعمل الخطوات التالية لكل USB Root Hub
موجود ضمن القائمة.
اضغط بالزر الايمن على USB Root Hub ومن القائمة التي تظهر اضغط
بالزر الايسر على خصائص ( Properties )
تظهر نافذة نضغط تبويب إدارة الطاقة ونلغي الإشارة من أمام
" السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز "
ونضغط على موافق ثم نعيد التشغيل .
ملاحظة : الطريقة السابقة قد تؤدي إلى خفض عمر بطارية الكمبيوتر المحمول.
إذا استمرت المشكلة لاسمح الله نقوم بإزالة للتعاريف اللي
تحت Universal Serial Bus controllers
ونعيد التشغيل ليقوم الويندوز بتعريفها تلقائياً ,, ويمكننا ايضا
بالضغط على " تفحص تغييرات الأجهزة "
وبعد أن ينتهي الويندوز من تعريفها نقوم بإدراج جهاز USB
والطريقتين الأخيرتين أخذتها من موقع مايكروسوفت
حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على جهاز usb
العرض العادي
